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说明
- 一
- 关于产品和价格：
* 原则上店内能拍的产品均为现货，但由于实体店每天出货量大，拍下之前最好能联系客服确认货源，否则若出现缺货情况有可能不能保证及时发货，请理解。
* 化学试剂及实验室仪器耗材品种规格繁多并受限于规定而无法一一在店铺里上架罗列，若您在我们的店铺里没有找到您需要的产品请直接咨询我们的客服或电话 ，我们一定会尽力满足您的需求。
* 试剂产品的图片仅供作外包装参考，有些不一定是实物拍摄，请以收到的实物为准。
* 若您的订货量较大，或对价格及其它有特别要求，可以直接联系我们商议后下单，我们将尽力满足。
- 二
- 化学品运输说明：考虑到化学品运输的安全要求，超过10瓶(500毫升及以上单位包装）的液体化学品建议尽量采用货运物流发运。
1、关于快递：订单上自动生成的快递运杂费是按照每个包装单位及包装形式及重量按照模板计算的，根据发往地域而有所不同，需要多品种的请使用购物车进行购买。特殊情况需要修改运杂费的请咨询客服或拍下留言，我们会很快修改。如果您支付了过多的运杂费，收货后请联系我们退款。 特别说明：因化学品运输的特殊性及安全要求，所需的快递运输及包装费用会比快递普通物品有相当的高出，而且客户也不能随意指定快递公司，介意的买家请见谅。
2、关于物流货运：量较大时或有10瓶以上液体化学品时建议采用物流货运运输。 物流货运一般按照每20KG/件的运费计算，不足20KG也按照一件的价格计算，物流运费只限到当地城市自提，不含送货上门费用，有送货要求的买家届时请与货运公司协商。量大时可咨询客服确定运费。 物流货运运费受诸多因素的影响变化较大，具体运费情况请咨询客服确定。
3、关于验货及运输破损：收货或取货时，请一定要先验货后签单。如果发现包装破损、商品损坏或少货等情况。请不要签收并第一时间联系我们，同时拍下清晰的照片传给我们，并让物流公司人员或快递人员出具证明，我们一定会给您一个满意的解决方案。但签收后再提出以上问题我们将因无法确认过错方而难以承担责任。
- 三
- 发票、发货和售后：
1、店内所有产品报价都不含税不包邮，默认不开收据，需要收据请留言。如需开具发票，需另付税款。 具体事宜请联系客服。
2、发货时间正常为下单后48小时内发货，临时缺货的产品以客服通知发货时间为准。
3、化学试剂及其它实验室用品为特殊商品，非质量问题原则上不予退换，如因买家自身原因发生退换货，买家需承担运费及商品二次销售带来的损失。
4、如果您对我们的产品和服务满意，请别忘了给我们好评还有全五分鼓励；如果遇上了不尽如意的事，请一定及时和我们联系，我们将为您提供专业的售后保障服务，没有解决不了的事情，也没有沟通不了的问题。
- 四
- 客服在线时间：周一至周五8：00——17：30 ，其余时间可自助购物或拨打电话咨询。特殊情况请留言，客服上线第一时间将予以回复。
规格参数
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化学试剂的规格 |
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购买记录
暂无购买记录。
售后服务
客服在线时间：
周一至周五8：00——17：30 ，其余时间可自助购物或拨打电话咨询。特殊情况请留言，客服上线第一时间将予以回复。
注意事项
- 商品相关
第一，取用药品时要做到三不原则：不能用手接触药品。不要把鼻孔凑到容器口直接去闻药品的气味，应用手在瓶口轻轻煽动，仅使少量气味进入鼻孔。不得品尝药品。
第二，注意节约药品。如果没有说明用量，一般取少量。液体取用1-2ml，固体只需盖满试管底部。
第三，实验完毕后，剩余药品要做到三不一要，即不放回原瓶，不随意丢弃，不拿出实验室。一要，要放入指定容器内。
第四，固体药品的取用。块状用镊子，粉末用药匙（或纸槽）。取固体应做到"一横二送三慢竖"以免打破试管底。用粉末时应做到"一斜二送三直立"
第五，液体药品的取用。1，应把瓶塞拿下，倒放在实验台上防止污染溶液。2，倾倒时标签应向着手心，以免腐蚀标签。3，瓶口紧挨试管口。取少量时，应用胶头滴管滴加，滴加时要保持垂直悬空滴加，不能伸入瓶内或试管内，防止污染试剂。取一定量时，常用量筒量出体积，量筒必须放平，读数时，事先要与量筒内凹液面最低处保持水平。
你们可不可以送货上门？
开设有体验馆的城市在服务范围内可以提供送货上门服务，其他城市均通过物流发货。物流发货只能到物流点，需要您到物流点提货。如果需要物流送货上门，物流则需要另收取一部分送货费用（偏远地区暂不支持物流送货服务）。我们与全国各地的物流都建立了合作关系，货物备好后我们将通过物流发货到您当地的物流点。具体发货方式包括以下三种：
1、 体验馆所在地区可以提供付费送货+安装服务（部分建材除外）；
2、通过物流向全国发货到当地物流点，需要客户自提；
3、部分小件商品可发快递。
购买商品包安装吗？
有体验馆的城市，支付一定的服务费，可以为您提供家具安装服务（部分建材不提供安装）；非体验馆服务区域，暂时不支持安装的，家具附有安装说明您可以自行安装或者找师傅付费安装。
由于我们是工厂直销，利润微薄不足以承担安装费用，这样也是为了保证为客户提供低价优质的商品。
商品包邮吗？
由于各地物流费差异较大，标价没有包含运费；且派尼的商品是工厂直销，价格已经是最低了，就算产品加上运费性价比也很高。但有部分做活动的商品可以提供包邮。
运费怎么收取的？
当您提交订单时，提交页面会自动显示您所订购商品的运费。若您选择物流运送或快递，运费是根据家具体积、重量和所在城市物流单价来计算的；若您选择体验馆三包服务。
走什么物流呢？物流的提货点在哪里呢？
派尼面向全国发货，大部分地区我们采用自己的物流整车发货，以保证商品在运输中的安全。非体验馆城市都是物流中转到当地城区，（因为中转合作物流较多）提货地点暂时无法确认，但是货到后物流会主动联系您说明提货地址的。
在体验馆直购买当时就可以提货吧？
体验馆可以订购网上所有商品，由于面积有限，体验馆没有现货，我们统一从广东仓库发货。为了您能尽快收到心仪的产品，建议您提前订购！
什么时候能发货？什么时候能到货？
家具商品有现货的情况下，根据地区远近发货周期为15-20天左右。没有现货的商品及其他类型的商品根据生产周期而定。
运输损坏了怎么办？
发货前，我们都会对商品进行防摔包装以保证运输中的安全。当然，全国各地路途遥远有时难免出现意外，如有 物流损坏问题我们会联系维修师傅上门为您处理；若您当地没有我们的维修师傅您可以联系本地的师傅为您处理，费用由我们来承担。如果物流损坏严重影响使用， 我们会免费为您提供更换。
质量怎么保证？售后是怎样的？有保障吗？
本站产品均出自各大品牌厂家，质量都经过国家严格检查，并且我们自己也设有质量检测部门对质量层层把关，确保到您手上的产品是质量合格的产品。并且我们为您提供的是45天无理由退货服务，家具三年质保以及建材一年质保。在质保期内，如果出现质量问题我们免费为您维修。请您放心购买！“查看全国体验馆”
没有体验馆的城市怎么售后？
派尼自2008年成立以来，在全国大部分地方建立了较完善的售后服务网络，没有体验馆的城市，我们也有合作的维修师傅，能为您提供优质完善的售后服务，请放心购买。
付款方式有哪几种呢？
派尼为在线购买的客户提供了网银在线支付、信用卡支付、支付平台支付（支付宝、易宝支付、财付通）、银行柜台转账汇款四种支付方式。您也可以到就近的体验馆使用现金支付、POS机刷卡支付。
可以货到付款吗？为什么不能货到付款？先付款给你们有什么保障？
由于目前国内物流到付风险较大，为了保证您的资金安全，派尼暂时不支持货到付款服务。本网站经过ICP备案，同时也是支付宝特约商家，全国有200多家实体体验馆，您可以放心订购！
